Q  
1. ประเภทของบัญชีซื้อขายหลักทรัพย์มีกี่ประเภท อะไรบ้าง?
A  

1. บัญชีเงินสด (Cash Account)

ฝากเงินหรือฝากหุ้นเข้ามาเพื่อวางเป็นหลักประกันก่อนทำการซื้อขายหุ้นเป็นจำนวน 20% ของวงเงินที่ท่านต้องการจะซื้อขายหลักทรัพย์

ซึ่งอยู่ในวงเงินที่บริษัทฯอนุมัติ


2. บัญชีแคชบาลานซ์ (Cash Balance)

ฝากเงินสด 100% ของจำนวนเงินที่ต้องการซื้อหุ้นเพื่อวางหลักประกันเข้ามายังบริษัทหลักทัพย์กสิกรไทย จึงจะสามารถทำการซื้อหลักทรัพย์ได้

โดยวงเงินในการซื้อหลักทรัพย์จะเท่ากับเงินสดที่ฝากเข้ามาเป็นหลักประกัน


3. บัญชีเครดิต บาลานซ์ (Credit Balance)

เพิ่มอำนาจการซื้อหลักทรัพย์โดยการกู้เงินเพื่อใช้ในการซื้อหลักทรัพย์สูงสุด 1 เท่า ของมูลค่าหลักประกันที่นำมาวาง

แต่ไม่เกินกว่าวงเงินที่ได้รับการอนุมัติจากบริษัท


4. ตราสารอนุพันธ์ (Derivatives)

โอนเงินหลักประกันตามเกณฑ์ที่ตลาดอนุพันธ์กำหนดไว้


 
     
     
 
Q  
2.ก่อนทำการซื้อขาย จะโอนเงินประกันมายังบริษัทหลักทรัพย์กสิกรไทยได้อย่างไร?
A  
การฝากเงินหลักประกันเข้ามายังบริษัทหลักทรัพย์กสิกรไทย โดยสามารถเลือกดำเนินการได้ผ่าน 4 ช่องทาง คือ

    การฝากหลักประกันผ่านบริการรับชำระสินค้า/บริการ โดยท่านสามารถฝากหลักประกันผ่านได้ทุกช่องทางของ 7 ธนาคาร ได้แก่ ธ.กสิกรไทย

    ธ.กรุงเทพ ธ.กรุงไทย ธ.กรุงศรีอยุธยา ธ.ธนชาต ธ.ไทยพาณิชย์ และ ธ.ทหารไทย
    ทั้งนี้ ท่านไม่ต้องส่งหลักฐานยืนยันการทำรายการ

    และไม่มีค่าธรรมเนียมในการฝากหลักประกัน สำหรับบริการดังกล่าวนี้ ท่านจะสามารถซื้อขายหลักทรัพย์ได้ภายใน 30 นาที

    (ภายในวันทำการเวลา 08.30 - 17.00 น.)



    การฝากหลักประกันผ่านบริการ Bill Payment มี 3 ช่องทาง ได้แก่

    2.1 ผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ของธนาคาร (Internet Banking) หรือแอพพลิเคชั่น (Mobile Banking) ทั้ง 7 ธนาคาร

    โดยระบุหมายเลขอ้างอิงของผู้ชำระ หมายเลขบัญชีซื้อขายหลักทรัพย์ (ref.1) และเลขที่บัตรประชาชน (ref.2) ให้ถูกต้อง


    2.2 ผ่านตู้ ATM ทั้ง 7 ธนาคาร โดยระบุ company code, หมายเลขอ้างอิงของผู้ชำระ หมายเลขบัญชีซื้อขายหลักทรัพย์ (ref.1)

    และเลขที่บัตรประชาชน (ref.2) ให้ถูกต้อง


    2.3 ผ่านเคาน์เตอร์ธนาคารทั้ง 7 ธนาคาร โดยสามารถดาวน์โหลดแบบฟอร์มได้ ที่นี่



    คู่มือการฝากหลักประกัน

    ธนาคาร
    Company Code
    Website Channel
    Mobile Channel
    ATM
    ธ.กสิกรไทย

    เลขที่บัญชี 099-1-33897-7
    50211
    ธ.กรุงเทพ

    เลขที่บัญชี 127-3-14772-6
    14114
    ธ.ไทยพาณิชย์

    เลขที่บัญชี 014-3-06320-0
    0143063200
    ธ. กรุงไทย

    เลขที่บัญชี 172-6-00961-0
    5335
    ธ. ทหารไทย

    เลขที่บัญชี 193-1-02053-9
    2603
    ธ.กรุงศรีอยุธยา

    เลขที่บัญชี 146-0-02470-9
    24709
    ธ. ธนชาต

    เลขที่บัญชี 018-6-03883-2
    3133


    Automatic Transfer System - ATS

    บริการหักบัญชีธนาคารอัตโนมัติ สำหรับลูกค้าที่เปิดบัญชี Cash Account แล้วเท่านั้น เพื่อชำระค่าซื้อหลักทรัพย์หรือโอนเงินค่าขายหลักทรัพย์

    และเพื่อนำฝากหลักประกัน โดยระบบ ATS จะให้บริการได้หลังจากที่ลูกค้าสมัครใช้บริการ และเปิดบัญชีหลักทรัพย์แล้วประมาณ 1-3 สัปดาห์

    (ระยะเวลาขึ้นอยู่กับธนาคารที่ลูกค้าใช้บริการ)


    วิธีหักบัญชีอัตโนมัติ เพื่อชำระราคาซื้อ-ขายหลักทรัพย์

    เฉพาะสำหรับลูกค้าบัญชี Cash Account เท่านั้น บริษัทฯ จะดำเนินการตัดเงินจากบัญชีธนาคารของลูกค้าเพื่อชำระราคาซื้อ-โอนเงิน

    ค่าขายหลักทรัพย์


    กรณีซื้อหลักทรัพย์ ให้ชำระเงินค่าซื้อหลักทรัพย์ในวันที่ T+2

    กรณีขายหลักทรัพย์ ให้โอนเงินค่าขายหลักทรัพย์ให้แก่ลูกค้าในวันที่ T+2








    วิธีหักบัญชีอัตโนมัติ เพื่อฝากหลักประกัน

    ลูกค้าบัญชี Cash Account ที่มีความประสงค์จะเพิ่มหลักประกันในบัญชี Credit Balance, Cash Balance, Cash Account และ

    Derivative Account ลูกค้าสามารถส่งคำสั่งหักบัญชีอัตโนมัติเพื่อทำการโอนเงินเข้าบัญชีซื้อขายหลักทรัพย์ที่ท่านต้องการได้

    โดยบริษัทฯ จะทำการเพิ่มยอดเงินให้ตามระยะเวลาที่บริษัทฯ กำหนดไว้ ทั้งนี้ลูกค้าจะได้รับดอกเบี้ยจากการวางเงินในบัญชี

    (ดอกเบี้ยเป็นไปตาม Saving Bank Rate)


    กรณีลูกค้าส่งคำสั่งหักบัญชี ก่อน 11.00 น. ลูกค้าจะได้รับยอดเงิน ก่อน ตลาดเปิดภาคบ่าย (วันที่ T)

    กรณีลูกค้าส่งคำสั่งหักบัญชี หลัง 11.00 น. ลูกค้าจะได้รับยอดเงิน ก่อน ตลาดเปิดภาคเช้า (วันที่ T+1)








    หมายเหตุ :

    1. ธนาคารที่บริษัทฯ มีบริการหักเงินและ / หรือนำเงินเข้าบัญชีเงินฝากโดยระบบอัตโนมัติ ATS จำนวน 8 ธนาคาร ดังนี้

    KBANK/ BBL/ SCB/ KTB/ TMB/ BAY/ CIMB/ TBANK

    2. จำนวนเงินขั้นต่ำที่สามารถทำรายการฝากเงินโดยหักบัญชีอัตโนมัติ ATS ได้ คือ 10,000 บาท



 
 
     
 
Q   3.สามารถดูข้อมูลบทวิเคราะห์ได้อย่างไร?
A  
ลูกค้าสามารถรับทราบข้อมูลบทวิเคราะห์ได้ 4 ข่องทาง ดังนี้

1. ผ่านการสรุปของเจ้าหน้าที่ผู้จัดการเงินทุนบุคคล (ผู้ดูแลบัญชีของท่าน)

2. ผ่านทางเว็บไซต์ K-Cyber Trade

3. ผ่านทางอีเมลโดยสมัครผ่านเมนู บริการทางบัญชี >>รับบทวิเคราะห์ / ข้อมูลภาวะตลาด

4. ผ่าน Ks Super Stock Application

   
     
 
Q   4.การส่งคำสั่งซื้อขายหลักทรัพย์ผ่านทางอินเทอร์เน็ตสามารถทำได้ช่วงเวลาใดบ้าง?
A   ในกรณีที่ซื้อขายหลักทรัพย์ผ่านทางอินเทอร์เน็ตสามารถส่งคำสั่งได้ตลอด 24 ชั่วโมง
 
     
     
 
Q   5.วิธีการส่งคำสั่งซื้อขายผ่านระบบอินเทอร์เน็ตต้องทำอย่างไร?
A   เลือกโปรแกรม Streaming new จากนั้นเลือกคำสั่ง ซื้อ (Buy) หรือ ขาย (Sell) โดยระบุจำนวนราคาและรหัสซื้อขายของท่าน (PIN No.)แล้ว

กด "Submit" เมื่อส่งคำสั่งซื้อขายไปแล้ว คำสั่งของท่านจะถูกส่งไปที่ตลาดหลักทรัพย์ฯ (SET)
 
     
     
 
Q   6.อยากรู้สถานะของคำสั่งผ่านระบบอินเตอร์เน็ตด้วยตัวเองต้องทำอย่างไร?
A  

กรณีใช้งานผ่านหน้าเว็บไซด์ : สามารถตรวจสอบสถานะของคำสั่งที่ส่งออกไป ได้จากส่วนล่างของหน้าจอ Streaming

กรณีใช้งานผ่าน Application ในโทรศัพท์มือถือ : สามารถตรวจสอบสถานะของคำสั่งที่ส่งออกไป ได้จาก Tab portfolio >> Tab Order


 
     
     
 
Q   7. วิธีการ Activate Ks Super Stock
A  
วิธีการ Activate Ks Super Stock คลิกที่นี่

หมายเหตุ: กรณีที่ลูกค้าได้รับการอนุมัติเปิดบัญชีในวันแรก จะยังไม่สามารถ Activate ได้ จะสามารถทำการ Activate ได้ในวันทำการถัดไป

หลังเวลา 9:00 น. เป็นต้นไป

 
     
     
 
Q   8.Reset Password ผ่าน K-Cyber Trade Application ได้ด้วยตัวท่านเอง ทำอย่างไร?
A   วิธีการ Reset Password ผ่าน K-Cyber Trade Application คลิกที่นี่
 
     
     
 
Q   9.Reset PIN Code ผ่านแอพพลิเคชัน บนโทรศัพท์มือถือด้วยตัวท่านเอง ทำอย่างไร?
A   วิธีการ Reset PIN Code คลิกที่นี่
 
     
     
 
Q   10.ถต้องการใช้งาน E-Finance ต้องทำอย่างไร?
A   สามารถดูวิธีการติดตั้ง E-Finance ในคอมพิวเตอร์ และในแอพพลิเคชัน บนโทรศัพท์มือถือได้ที่ เมนู ช่วยเหลือ >> คู่มือการใช้งาน
 
     
     
 
Q   11.การใช้งาน Aspen ต้องติดตั้งอะไรบ้าง?
A  
สามารถดูวิธีการติดตั้ง Aspen ได้ที่ เมนู ช่วยเหลือ >> คู่มือการใช้งาน
 
       
     
 
Q   10.สามารถถอนเงินออกจากบัญชีหลักทรัพย์ได้อย่างไร?
A  
สามารถทำการถอนเงินได้ 2 วิธีดังนี้

1.หน้าเว็บไซด์ K-Cyber Trade ให้เลือกที่เมนู บริการทางบัญชี >> ถอนเงิน

2.K-Cyber Trade / Streaming แอพพลิเคชัน เมื่อทำการ login เข้าระบบแล้วให้เลือกที่เมนู More>> Ks E-Form >> ถอนเงิน (Cash withdraw)