ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์ของบริษัทหลักทรัพย์ อินโนเวสท์ เอกซ์ จำกัด

ผู้ขอใช้บริการตกลงใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์ของบริษัทหลักทรัพย์ อินโนเวสท์ เอกซ์ จำกัด โดยผู้ขอใช้บริการตกลงผูกพันและปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์ดังต่อไปนี้

1. คำนิยาม

1.1 “ข้อมูลส่วนบุคคล” หมายความถึง ข้อมูลส่วนบุคคล และ/หรือ ข้อมูลทางการเงิน และ/หรือ ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการลงทุน (ซึ่งรวมถึง ข้อมูลที่เกี่ยวกับสินทรัพย์ และ/หรือ หลักทรัพย์ และ/หรือ สัญญาซื้อขายล่วงหน้า และ/หรือ การทำธุรกรรมทุกประเภทของผู้ขอใช้บริการด้วย) และ /หรือ ข้อมูลใด ๆ ของผู้ขอใช้บริการที่ผู้ขอใช้บริการได้ให้ไว้แก่บริษัท และ/หรือ ที่มีอยู่ในระบบฐานข้อมูลของบริษัท และ/หรือ บริษัทเก็บรวบรวมมาจากบุคคลอื่นใด

1.2 “เครื่องมือเพื่อการทำรายการ” หมายความถึง เครื่องคอมพิวเตอร์ และ/หรือ โทรศัพท์มือถือ และ/หรือ เครื่องมืออื่นใดตามที่บริษัทกำหนดเพื่อการทำรายการ

1.3 “บริการอิเล็กทรอนิกส์” หมายความถึง บริการ eService รวมถึงบริการอิเล็กทรอนิกส์ประเภทอื่นใดที่บริษัทจะเปิดให้บริการแก่ผู้ขอใช้บริการเพิ่มเติมในภายหน้าสำหรับการติดต่อ และ/หรือ การทำรายการต่อบริษัท ตามเงื่อนไขและวิธีการที่บริษัทกำหนด

1.4 “บริษัท” หมายความถึง บริษัทหลักทรัพย์ อินโนเวสท์ เอกซ์ จำกัด และให้หมายความรวมถึงบุคคลที่บริษัทมอบหมายด้วย

1.5 “ธนาคาร” หมายความถึง ธนาคารอินโนเวสท์ เอกซ์ จำกัด (มหาชน) และให้หมายความรวมถึงบุคคลที่ธนาคารมอบหมายด้วย

1.6 “รหัสประจำตัว” หมายความถึง ชื่อในการใช้บริการ (Username) และ/หรือ รหัสผ่าน (Password) และ/หรือ รหัส OTP-One Time Password รวมถึงรหัสอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์ของผู้ขอใช้บริการไม่ว่าจะเรียกด้วยชื่อใด ๆ และไม่ว่าจะเป็นรหัสที่บริษัทเป็นผู้กำหนดให้หรือเป็นรหัสที่ผู้ขอใช้บริการเป็นผู้กำหนดเองก็ตาม

1.7 “การทำรายการ” หมายความถึง คำสั่ง หรือรายการ หรือธุรกรรมที่ผู้ขอใช้บริการกระทำผ่านบริการอิเล็กทรอนิกส์ เพื่อให้บริษัทดำเนินการต่าง ๆ (เช่น การทำรายการโอนเงินระหว่างบัญชี, การทำรายการถอนเงินเพื่อชำระค่าซื้อหลักทรัพย์, การโอนหลักทรัพย์ เป็นต้น) ตามเงื่อนไขและวิธีการที่บริษัทกำหนด ตลอดจนการดำเนินการอื่นใดตามเงื่อนไขและวิธีการที่บริษัทกำหนด

2. การใช้และการเก็บรักษารหัสประจำตัว ข้อมูลส่วนบุคคล และเครื่องมือเพื่อการทำรายการ

2.1 ผู้ขอใช้บริการต้องเก็บรักษารหัสประจำตัว และข้อมูลส่วนบุคคล ไว้เป็นความลับและไม่เปิดเผยต่อบุคคลอื่นหรือกระทำการใด ๆ ที่อาจทำให้ผู้อื่นทราบรหัสประจำตัว และ/หรือ ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวโดยเด็ดขาด

2.2 ผู้ขอใช้บริการต้องเก็บรักษาเครื่องมือเพื่อการทำรายการไว้เป็นอย่างดีในที่ปลอดภัย และผู้ขอใช้บริการต้องไม่ทำให้เครื่องมือเพื่อการทำรายการดังกล่าวตกอยู่ภายใต้การครอบครองของบุคคลอื่น

2.3 ผู้ขอใช้บริการจะต้องกำหนดรหัสประจำตัว และ/หรือ เปลี่ยนแปลงรหัสประจำตัว ตามหลักเกณฑ์ เงื่อนไข และวิธีการที่บริษัทกำหนด

2.4 ในกรณีที่รหัสประจำตัวของผู้ขอใช้บริการชำรุดหรือสูญหายหรือถูกโจรกรรม ผู้ขอใช้บริการจะต้องแจ้งให้บริษัททราบและขอระงับการใช้รหัสประจำตัวดังกล่าวทันที ตามรูปแบบและวิธีการที่บริษัทกำหนด โดยบริษัทจะระงับการใช้รหัสประจำตัวดังกล่าวโดยเร็ว ทั้งนี้ ผู้ขอใช้บริการยอมรับว่า การทำธุรกรรมใด ๆ หรือการใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์ผ่านรหัสประจำตัวของผู้ขอใช้บริการก่อนที่บริษัทจะได้ทำการระงับธุรกรรม และ/หรือ การใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์ และ/หรือ อายัด หรือระงับการใช้รหัสประจำตัวดังกล่าวนั้น ให้มีผลผูกพันผู้ขอใช้บริการ และผู้ขอใช้บริการตกลงรับผิดชอบการใด ๆ ที่เกิดขึ้นทุกประการ

3. ความสมบูรณ์ของการใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์ หรือการทำรายการ และผลผูกพันผู้ขอใช้บริการ

3.1 ผู้ขอใช้บริการตกลงยอมรับว่าวิธีการดำเนินการใด ๆ โดยผ่านบริการอิเล็กทรอนิกส์ของบริษัทตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการนี้เป็นวิธีการ
ที่น่าเชื่อถือและยอมรับได้ระหว่างผู้ขอใช้บริการ และ/หรือ บริษัท และ/หรือ ผู้ที่เกี่ยวข้อง รวมทั้งรับรองว่าเอกสาร และ/หรือ ข้อมูลใด ๆ ที่บริษัทได้รับจากผู้ขอใช้บริการด้วยวิธีการดังกล่าวนั้นเป็นเอกสาร และ/หรือ ข้อมูลที่เชื่อถือได้และถูกต้องแท้จริงเสมือนเอกสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรทุกประการ และใช้บังคับได้ระหว่างผู้ขอใช้บริการ และ/หรือ บริษัท และ/หรือ ผู้ที่เกี่ยวข้อง ทั้งนี้ บริษัทไม่ต้องตรวจสอบข้อมูล และ/หรือ รายละเอียดใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับรายการการใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์ในครั้งนั้น ๆ ว่า ถูกต้องครบถ้วนหรือไม่ด้วย

3.2 ผู้ขอใช้บริการตกลงยอมรับว่าการติดต่อสื่อสาร และ/หรือ การทำรายการ และ/หรือ การกระทำใด ๆ ผ่านบริการอิเล็กทรอนิกส์ของบริษัทไม่ว่าจะเกี่ยวกับการใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์ประเภทใด ๆ ก็ตาม และ/หรือ การกระทำใด ๆ กับบริษัทไม่ว่ากรณีใดก็ตาม ที่กระทำโดยใช้รหัสประจำตัวของผู้ขอใช้บริการ เป็นการกระทำโดยผู้ขอใช้บริการ และ/หรือ ในนามของผู้ขอใช้บริการ รวมทั้งให้ถือว่าถูกต้องสมบูรณ์และผูกพันผู้ขอใช้บริการทุกประการ ไม่ว่าผู้ขอใช้บริการจะได้จัดทำคำสั่ง
และ/หรือ ข้อมูล เป็นลายลักษณ์อักษร เพื่อเป็นหลักฐานแห่งการนั้นอีกหรือไม่ก็ตาม และผู้ขอใช้บริการตกลงรับผิดชอบการกระทำดังกล่าวเสมือนหนึ่งว่าผู้ขอใช้บริการเป็นผู้กระทำด้วยตนเอง ทั้งนี้ ไม่ว่าจะเกิดขึ้นโดยผู้ขอให้บริการหรือบุคคลใด และไม่ว่าด้วยเหตุใด ๆ ก็ตาม

3.3 บริษัทมีสิทธิให้ผู้ขอใช้บริการจัดทำและจัดส่งเอกสารเพิ่มเติมให้แก่บริษัท ตามรูปแบบ และภายในระยะเวลาที่บริษัทกำหนด

3.4 เมื่อผู้ขอใช้บริการได้นำส่งข้อมูล และ/หรือ ทำรายการใด ๆ ผ่านบริการอิเล็กทรอนิกส์แล้ว ผู้ขอใช้บริการจะไม่สามารถระงับหรือยกเลิกการนำส่ง
และ/หรือ การทำรายการนั้นในภายหลัง เว้นแต่ในกรณีที่เป็นการนำส่ง และ/หรือ การทำรายการที่ยังไม่ได้ดำเนินการตามระยะเวลาที่กำหนด รวมทั้งบริษัทเห็นชอบด้วยแล้ว ทั้งนี้ ตามเงื่อนไขและวิธีการที่บริษัทกำหนด

3.5 การใชับริการอิเล็กทรอนิกส์ในแต่ละครั้ง ผู้ขอใช้บริการจะต้องจัดเตรียมข้อมูลที่เกี่ยวข้องให้ถูกต้องครบถ้วนตามรูปแบบและวิธีการที่บริษัทกำหนด ซึ่งบริษัทอาจกำหนดเวลา และ/หรือ เงื่อนไขในการรับคำสั่ง หรือรายการ หรือข้อมูลที่เกี่ยวข้องอื่นใดเพื่อการทำรายการให้ในวันนั้น ๆ ได้ โดยคำสั่ง หรือรายการ หรือข้อมูลที่เกี่ยวข้องอื่นใดที่ได้รับหลังเวลาที่กำหนดและสมบูรณ์แล้ว จะถูกนำไปทำรายการให้ในวันที่บริษัทกำหนด ทั้งนี้ ผู้ขอใช้บริการยอมรับว่า บริษัทไม่มีหน้าที่ต้องตรวจสอบว่า คำสั่ง และ/หรือ รายการ และ/หรือ ข้อมูลดังกล่าวมีความถูกต้องครบถ้วนหรือไม่ คำสั่ง และ/หรือ รายการ และ/หรือ ข้อมูลดังกล่าวได้ถูกส่งโดยผู้ขอใช้บริการหรือไม่

3.6 บริษัทมีสิทธิเรียกเก็บค่าธรรมเนียมและค่าบริการ รวมทั้งค่าใช้จ่ายใด ๆ ที่เกี่ยวกับการใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์ได้ตามอัตราและวิธีการที่บริษัทกำหนด

3.7 บริษัทมีสิทธิที่จะกำหนด และ/หรือ แก้ไขเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์นี้ รวมทั้งค่าธรรมเนียม ค่าบริการ และค่าใช้จ่ายใด ๆ ที่เกี่ยวกับการใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์และบริการต่าง ๆ แต่ละประเภทที่บริษัทเปิดให้บริการผ่านบริการอิเล็กทรอนิกส์ได้ตามที่บริษัทเห็นสมควร โดยผู้ขอใช้บริการตกลงผูกพันปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์ และ/หรือ ค่าธรรมเนียม ค่าบริการ และค่าใช้จ่ายที่เปลี่ยนแปลงดังกล่าวทุกประการ ทั้งนี้ บริษัทจะแจ้งให้ผู้ขอใช้บริการทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางเว็บไซต์หรือช่องทางอื่นใดตามที่บริษัทกำหนด ก่อนมีการกำหนดหรือเปลี่ยนแปลงดังกล่าว

3.8 ผู้ขอใช้บริการตกลงปฏิบัติตามกฎหมาย กฎ ระเบียบ ประกาศ ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์ตามที่บริษัทกำหนด รวมทั้งคู่มือ
และ/หรือ เอกสารอธิบายวิธีการใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์ ตามที่บริษัทจัดให้มีขึ้น (หากมี) ทั้งที่มีอยู่แล้วในขณะนี้และที่จะมีขึ้นในอนาคต ตลอดจนที่จะได้กำหนดเพิ่มเติม แก้ไข หรือเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในอนาคตตามที่บริษัทกำหนด ซึ่งให้ถือว่าเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ด้วย ทั้งนี้ หากผู้ขอใช้บริการฝ่าฝืน
ไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย กฎ ระเบียบ ประกาศ ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์ตามที่บริษัทกำหนด รวมทั้งคู่มือ และ/หรือ เอกสารอธิบายวิธีการใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์ดังกล่าว จนเป็นเหตุให้เกิดความเสียหายใด ๆ ต่อบริษัท และ/หรือ บุคคลภายนอก ผู้ขอใช้บริการยินยอมรับผิดชอบในความเสียหายที่เกิดขึ้น โดยจะไม่โต้แย้งแต่อย่างใด

3.9 ผู้ขอใช้บริการยินยอมให้ถือว่าบรรดาเอกสาร และ/หรือ หลักฐานต่าง ๆ ที่เกี่ยวกับการที่บริษัทให้บริการอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งบริษัทได้จัดทำขึ้นตามความประสงค์ของผู้ขอให้บริการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์นี้ มีความถูกต้องและผูกพันผู้ขอใช้บริการทุกประการ

3.10 ผู้ขอใช้บริการตกลงว่าในกรณีที่เลขที่บัญชีของผู้ขอใช้บริการได้เปลี่ยนแปลงไปไม่ว่าด้วยเหตุใดก็ตาม ให้ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ยังคงมีผลใช้บังคับสำหรับบัญชีของผู้ขอใช้บริการหมายเลขที่เปลี่ยนแปลงนั้นด้วยทุกประการ

3.11 ในกรณีที่มีความเสียหายใด ๆ เกิดขึ้นแก่บริษัท และ/หรือ บุคคลใด ๆ เนื่องการให้บริการหรือการดำเนินการใด ๆ ตามความประสงค์ของผู้ขอใช้บริการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้โดยมิใช่ความผิดของบริษัท หรือในกรณีที่ผู้ขอใช้บริการใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์เพื่อกิจการใดซึ่งขัดต่อกฎหมายหรือความสงบเรียบร้อยหรือศีลธรรมอันดีของประชาชน ผู้ขอใช้บริการตกลงยินยอมรับผิดชอบชดใช้บรรดาค่าเสียหายต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นทั้งหมดทุกประการ

3.12 ผู้ขอใช้บริการยอมรับว่า บริการบางประเภท บริษัทได้นำข้อความหรือข้อมูลมาจากบุคคลภายนอก หรือบริษัทได้เชื่อมต่อระบบของบริษัทไปยังข้อมูลของบุคคลภายนอก บริษัทจึงไม่สามารถรับรองความถูกต้องสมบูรณ์ของข้อความหรือข้อมูลดังกล่าวได้ รวมถึงบริษัทไม่มีส่วนเกี่ยวข้องและไม่ได้ให้การรับรองหรือรับประกันใด ๆ เกี่ยวกับสินค้า บริการ ข้อเสนอ รายการส่งเสริมการขาย และ/หรือ สิทธิประโยชน์ใดๆ ที่ผลิต และ/หรือ ให้บริการ โดยบุคคลภายนอก ทั้งนี้ บริษัทไม่มีความรับผิดต่อผู้ขอใช้บริการหรือบุคคลใด ๆ ในความเสียหายใด ๆ จากการนำข้อความหรือข้อมูลดังกล่าวไปใช้ และ/หรือ เหตุอื่นใดอันเกิดขึ้นจากสินค้า และ/หรือ การให้บริการใด ๆ ทั้งสิ้น

4. การใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์

4.1 กรณีลงทะเบียนใช้งานครั้งแรก ผู้ขอใช้บริการจะต้องระบุเลขที่บัญชีซื้อขายหลักทรัพย์ที่มีอยู่กับบริษัท หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน หรือหมายเลขหนังสือเดินทาง (กรณีชาวต่างชาติ) หมายเลขโทรศัพท์มือถือ (ตามที่ผู้ขอใช้บริการได้เคยให้ไว้กับบริษัท)E-mail (ตามที่ผู้ขอใช้บริการได้เคยให้ไว้กับบริษัท) และรายละเอียดอื่นใด ทั้งนี้ ตามเงื่อนไขและวิธีการที่บริษัทกำหนด โดยเมื่อผู้ขอใช้บริการได้ลงทะเบียนการใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์เรียบร้อยแล้ว จะมีผลดังนี้้

(1) กรณีผู้ขอใช้บริการไม่ใช้บริการซื้อขายหลักทรัพย์ผ่านระบบเครือข่ายอินเทอร์เน็ต

ผู้ขอใช้บริการสามารถนำชื่อในการใช้บริการ (Username) และ Password ไปใช้สำหรับการใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์ได้เท่านั้น โดยผู้ขอใช้บริการไม่สามารถนำชื่อในการใช้บริการ (Username) และ Password ดังกล่าวไปใช้บริการซื้อขายหลักทรัพย์ทางระบบเครือข่ายอินเทอร์เน็ตได้ ทั้งนี้ หากผู้ขอใช้บริการประสงค์ที่จะใช้บริการซื้อขายหลักทรัพย์ผ่านระบบเครือข่ายอินเทอร์เน็ตแล้ว ผู้ขอใช้บริการจะต้องติดต่อกับบริษัทเพื่อดำเนินการเปิดใช้บริการดังกล่าวตามเงื่อนไขและวิธีการที่บริษัทกำหนด

(2) กรณีผู้ขอใช้บริการใช้บริการซื้อขายหลักทรัพย์ผ่านระบบเครือข่ายอินเทอร์เน็ต

(ก) กรณีผู้ขอใช้บริการยังไม่มีชื่อในการใช้บริการ (Username) และ Password ของบริการซื้อขายหลักทรัพย์ทางระบบเครือข่ายอินเทอร์เน็ต

ผู้ขอใช้บริการสามารถนำชื่อในการใช้บริการ (Username) และ Password ไปใช้สำหรับการใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์ และการใช้บริการซื้อขายหลักทรัพย์ทางระบบเครือข่ายอินเทอร์เน็ตได้

(ข) กรณีผู้ขอใช้บริการมีชื่อในการใช้บริการ (Username) และ Password ของบริการซื้อขายหลักทรัพย์ทางระบบเครือข่ายอินเทอร์เน็ตแล้ว

(1) ในกรณีที่ผู้ขอใช้บริการกำหนดชื่อในการใช้บริการ (Username) และ Password ขึ้นใหม่ ตามรูปแบบและวิธีการที่บริษัทกำหนด ผู้ขอใช้บริการสามารถนำชื่อในการใช้บริการ (Username) และ Password ไปใช้สำหรับการใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์ได้เท่านั้น หรือ

(2) ในกรณีที่ผู้ขอใช้บริการกำหนดให้นำชื่อในการใช้บริการ (Username) ของบริการซื้อขายหลักทรัพย์ทางระบบเครือข่ายอินเทอร์เน็ตไปใช้กับบริการอิเล็กทรอนิกส์ตามรูปแบบและวิธีการที่บริษัทกำหนด ผู้ขอใช้บริการสามารถนำชื่อในการใช้บริการ (Username) และ Password ดังกล่าวไปใช้สำหรับการใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์ และการใช้บริการซื้อขายหลักทรัพย์ทางระบบเครือข่ายอินเทอร์เน็ตได้ ทั้งนี้ เฉพาะกรณีที่ Password ดังกล่าวของผู้ขอใช้บริการผ่านมาตรฐานความปลอดภัยตามที่บริษัทได้กำหนดไว้

ทั้งนี้ ผู้ขอใช้บริการให้คำรับรองต่อบริษัทว่า ผู้ขอใช้บริการขอใช้บริการส่งคำสั่งซื้อขายหลักทรัพย์ผ่านเจ้าหน้าที่การตลาด และ/หรือ ส่งคำสั่งซื้อขายหลักทรัพย์ทางระบบเครือข่ายอินเทอร์เน็ตได้ทั้ง 2 วิธี รวมทั้งผู้ขอใช้บริการได้อ่านและทำความเข้าใจในข้อกำหนดและเงื่อนไขในการใช้บริการดังกล่าว ตามที่ระบุไว้ในสัญญาแต่งตั้งตัวแทนนายหน้าเพื่อซื้อขายหลักทรัพย์ และ/หรือ สัญญากู้เพื่อซื้อหลักทรัพย์ (หากมี) เป็นอย่างดีแล้ว และผู้ขอใช้บริการตกลงยินยอมผูกพันและปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขดังกล่าว

4.2 กรณีที่ผู้ขอใช้บริการใช้รหัสประจำตัวของผู้ขอใช้บริการผิดเกินกว่าจำนวนครั้งตามที่บริษัทกำหนด บริษัทจะระงับการให้บริการอิเล็กทรอนิกส์ โดยหากผู้ขอใช้บริการประสงค์ที่จะใช้บริการดังกล่าวต่อไป ผู้ขอใช้บริการจะต้องติดต่อกับบริษัทตามเงื่อนไขและวิธีการที่บริษัทกำหนด

4.3 ผู้ขอใช้บริการสามารถใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์ได้ตลอด 24 ชั่วโมง โดยสามารถทำรายการประเภทใด ๆ ได้ตามเงื่อนไขและวิธีการที่บริษัทกำหนด
กำหนด

4.4 ผู้ขอใช้บริการสามารถใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์แต่ละประเภทได้ต่อเมื่อผู้ขอใช้บริการได้จัดทำข้อตกลงการใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์ และ/หรือ ดำเนินการใด ๆ ตามที่บริษัทกำหนด รวมทั้งได้รับอนุมัติจากบริษัทให้เป็นผู้ใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์แต่ละประเภทนั้น ๆ ด้วย โดยผู้ขอใช้บริการต้องผูกพันและปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์ที่บริษัทกำหนดขึ้นสำหรับการใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์แต่ละประเภทดังกล่าว และ /หรือ ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์ตามแต่ละประเภทรายการที่ปรากฏขึ้นก่อน และ /หรือ ระหว่างที่ผู้ขอใช้บริการทำรายการ (ถ้ามี) ด้วย ทั้งนี้ ให้ถือว่าข้อตกลง ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์ดังกล่าวเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์นี้ด้วย

4.5 ผู้ขอใช้บริการยอมรับว่า ผู้ขอใช้บริการสามารถใช้เครื่องมือเพื่อทำรายการตามจำนวนที่บริษัทกำหนด แต่ทั้งนี้ การใช้บริการดังกล่าว ณ ขณะใดขณะหนึ่ง จะใช้ได้เพียง 1 เครื่อง และหากมีการใช้บริการมากกว่า 1 เครื่องพร้อมกัน ระบบของบริษัทจะดำเนินการให้เครื่องที่เข้ามาใช้บริการหลังสุด เป็นเครื่องที่ใช้บริการได้เพียงเครื่องเดียวเท่านั้น

5. ความรับผิดและข้อยกเว้นความรับผิด

5.1 ผู้ขอใช้บริการตกลงยอมรับว่าบรรดาการกระทำใด ๆ ที่บริษัทได้กระทำไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์นี้ และ/หรือ ตามคำสั่ง และ/หรือ ตามรายการ และ/หรือ ตามข้อมูล ที่ผู้ขอใช้บริการส่งให้แก่บริษัท และ/หรือ ได้แจ้งต่อบริษัท และ/หรือ ตามคำร้องขอของผู้ขอใช้บริการ และ/หรือ ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์ใด ๆ ของบริษัท ไม่ว่าที่มีอยู่แล้วในขณะนี้หรือที่จะมีขึ้นภายหลัง ให้มีผลผูกพันผู้ขอใช้บริการทุกประการ และบริษัทไม่มีความรับผิดในความเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้นต่อผู้ขอใช้บริการ อันเนื่องมาจากการที่บริษัทได้ดำเนินการไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์นี้ และ/หรือ ตามคำสั่ง และ/หรือ ตามรายการ และ/หรือ ตามข้อมูล ที่ได้รับจากผู้ขอใช้บริการ เว้นแต่เกิดจากบริษัทจงใจหรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงไม่ปฏิบัติตามคำสั่ง และ/หรือ ตามรายการ และ/หรือ ตามข้อมูล ที่ได้รับจากผู้ขอใช้บริการที่ได้กระทำไปโดยถูกต้องตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์นี้ และหากเกิดความเสียหายแก่บุคคลภายนอก ผู้ขอใช้บริการจะต้องรับผิดต่อบริษัทในส่วนนี้

5.2 ในกรณีที่บริษัทได้ให้บริการ หรืองดเว้นการให้บริการใด ๆ แก่ผู้ขอใช้บริการ เมื่อเกิดกรณีอย่างใดอย่างหนึ่งดังต่อไปนี้ ผู้ขอใช้บริการ ตกลงว่า บริษัทไม่ต้องรับผิดต่อผู้ขอใช้บริการ และ/หรือ บุคคลใดทั้งสิ้น

(1) อยู่ระหว่างดำเนินการทางกฎหมาย

(2) บริษัทได้แจ้งให้ผู้ขอใช้บริการทราบถึงความขัดข้องของการให้บริการอยู่แล้วก่อนหรือในขณะที่ทำคำสั่ง และ/หรือ ทำรายการ และ/หรือ ใช้บริการนั้น

(3) ผู้ขอใช้บริการไม่ปฏิบัติหรือปฏิบัติผิดข้อกำหนดและเงื่อนไขหรือข้อตกลงกับบริษัท

5.3 ในกรณีที่มีเหตุสุดวิสัย หรือเหตุอื่นใดอันนอกเหนือการควบคุมของบริษัท ซึ่งเป็นอุปสรรคต่อการใช้บริการหรือให้บริการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์นี้ หรือเป็นเหตุให้การใช้บริการ หรือการให้บริการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการอิเล็กทรอนิกส์นี้เกิดขัดข้อง หรือข้อมูลผิดพลาด หรือไม่สามารถใช้บริการหรือให้บริการได้ เช่น ระบบคอมพิวเตอร์ หรือระบบสื่อสารขัดข้อง หรือไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราว หรือปัญหาด้านพลังงาน ภัยพิบัติธรรมชาติ การกระทำของบุคคลภายนอก การกระทำของหน่วยงานรัฐ ไฟไหม้ การประท้วง การนัดหยุดงาน การขนส่งติดขัด การจลาจล สงคราม ไวรัสคอมพิวเตอร์ หรือข้อมูลที่เป็นอันตรายต่าง ๆ (Harmful Data) ซึ่งเหตุดังกล่าว ไม่ได้มีสาเหตุมาจากการที่บริษัทไม่ดูแลรักษาระบบคอมพิวเตอร์อย่างเพียงพอตามมาตรฐาน ผู้ขอใช้บริการตกลงจะไม่ยกเอาเหตุดังกล่าวเป็นข้อเรียกร้องให้บริษัทรับผิดแต่ประการใดทั้งสิ้น

5.4 กรณีที่มีความเสียหายใด ๆ เกิดขึ้นแก่บริษัท อันเนื่องมาจากความจงใจ หรือประมาทเลินเล่อของผู้ขอใช้บริการ ผู้ขอใช้บริการตกลงยินยอมรับผิดชอบชดใช้บรรดาค่าเสียหายต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นทั้งหมดให้แก่บริษัททันทีที่ได้รับแจ้งจากบริษัท

6. การระงับ และ/หรือ การยกเลิกการให้บริการอิเล็กทรอนิกส์

6.1 บริษัทมีสิทธิที่จะปฏิเสธหรือระงับการให้บริการอิเล็กทรอนิกส์ชั่วคราวตามระยะเวลาที่บริษัทกำหนด หรือยกเลิกการให้บริการอิเล็กทรอนิกส์ ประเภทใดประเภทหนึ่งหรือทั้งหมดเมื่อใดก็ได้ โดยแจ้งให้ผู้ขอใช้บริการทราบล่วงหน้า เว้นแต่กรณีที่บริษัทเห็นว่าการดำเนินการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์นี้ หรือกิจการหรือการดำเนินกิจการของผู้ขอใช้บริการ อาจเป็นการขัดต่อกฎหมาย หรือความสงบเรียบร้อย หรือศีลธรรมอันดีของประชาชนหรือมีพฤติกรรมน่าเชื่อว่ามีการใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์ หรือการทำรายการในลักษณะ Robot หรือโดยทุจริตหรือโดยมิชอบไม่ว่าด้วยประการใด ๆ หรือมีเหตุจำเป็นอื่นใดซึ่งไม่อาจแจ้งล่วงหน้าได้ บริษัทมีสิทธิระงับหรือยกเลิกการให้บริการอิเล็กทรอนิกส์ดังกล่าวข้างต้นได้ทันที โดยจะแจ้งให้ผู้ขอใช้บริการทราบโดยเร็ว ทั้งนี้ ผู้ขอใช้บริการตกลงจะไม่เรียกร้องค่าเสียหายใด ๆ จากบริษัท

6.2 กรณีผู้ขอใช้บริการประสงค์จะยกเลิกการใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ ผู้ขอใช้บริการจะต้องแจ้งยกเลิกผ่านบริการอิเล็กทรอนิกส์ หรือช่องทางอื่นใดตามเงื่อนไขและวิธีการที่บริษัทกำหนด ทั้งนี้ บริษัทมีสิทธิเรียกเก็บค่าธรรมเนียม ค่าบริการ และค่าใช้จ่ายใด ๆ อันเกี่ยวกับการใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์จากผู้ขอใช้บริการได้จนกว่าจะมีการยกเลิกเสร็จสมบูรณ์

7. การเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูล

7.1 บริษัทอาจมีการบันทึกบทสนทนาระหว่างผู้ขอใช้บริการกับบริษัท และ/หรือ จัดเก็บ และ/หรือ บันทึก และ/หรือ ประมวลผลข้อมูลเกี่ยวกับผู้ขอใช้บริการ และ/หรือ รายการการใช้บริการ และ/หรือ การดำเนินการใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการของผู้ขอใช้บริการ เพื่อประโยชน์ในการปรับปรุงและการให้บริการของบริษัท และเพื่อเป็นหลักฐานการบริการและรายการใช้บริการ โดยผู้ขอใช้บริการตกลงและจะไม่โต้แย้งการใช้บันทึกการสนทนาและ/หรือข้อมูลดังกล่าวเป็นพยานหลักฐานอ้างอิงต่อผู้ขอใช้บริการตามกฎหมาย

7.2 ในการใช้บริการกับบริษัท บริษัทจะมีการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ขอใช้บริการ และ/หรือ ของบุคคลอื่นที่ผู้ขอใช้บริการได้ให้ข้อมูลไว้แก่บริษัท เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการตามสัญญานี้ และวัตถุประสงค์ตามที่ระบุในประกาศนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัท โดยผู้ขอใช้บริการสามารถอ่านเพิ่มเติมเพื่อเข้าใจถึงวิธีการที่บริษัทเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลและสิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทประกาศผ่านทางเว็บไซต์ของบริษัทที่ www.scbs.com และ/หรือ ช่องทางที่บริษัทกำหนด หรือตามที่บริษัทจะเปลี่ยนแปลงในภายหน้าและแจ้งให้ผู้ขอใช้บริการทราบโดยประกาศในเว็บไซต์ดังกล่าว และ/หรือ ช่องทางที่บริษัทกำหนด ทั้งนี้ ในกรณีที่ผู้ขอใช้บริการได้มีการให้ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอื่น ผู้ขอใช้บริการมีหน้าที่แจ้งให้บุคคลดังกล่าวทราบถึงรายละเอียดการเก็บรวบรวม การใช้ และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลและสิทธิตามประกาศนโยบายความเป็นส่วนตัวดังกล่าวด้วย

7.3 เพื่อประโยชน์ของผู้ขอใช้บริการ บริษัทอาจส่งข้อมูลข่าวสารในเชิงพาณิชย์ เช่น ข้อมูลผลิตภัณฑ์และบริการต่าง ๆ ข้อมูลทางการตลาด และรายการส่งเสริมการขาย เป็นต้น ไปยังที่อยู่อิเล็กทรอนิกส์ต่าง ๆ เช่น E-mail Address และหมายเลขโทรศัพท์มือถือ เป็นต้น โดยผู้ขอใช้บริการสามารถบอกเลิกหรือปฏิเสธการรับข้อมูลดังกล่าวได้ ตามช่องทางที่บริษัทกำหนด

8. ข้อมูลการติดต่อและการส่งคำบอกกล่าว

8.1 ผู้ขอใช้บริการตกลงยอมรับว่า บรรดาเอกสารต่าง ๆ ที่เกี่ยวกับการใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์ เมื่อบริษัทได้นำไปลงไว้ในระบบคอมพิวเตอร์แล้ว ให้ถือว่าบริษัทได้จัดทำและจัดส่งเอกสารดังกล่าวให้แก่ผู้ขอใช้บริการแล้ว

8.2 เมื่อผู้ขอใช้บริการเปลี่ยนแปลงชื่อ ที่อยู่ สำนักงาน หมายเลขโทรศัพท์ หมายเลขโทรศัพท์มือถือ หรือ E-mail Address หรือข้อมูลอื่นใดตามที่ได้แจ้งไว้ต่อบริษัท ผู้ขอใช้บริการจะต้องแจ้งการเปลี่ยนแปลงแก้ไขให้บริษัททราบตามหลักเกณฑ์ เงื่อนไข และวิธีการที่บริษัทกำหนด

8.3 เอกสารหรือหนังสือใด ๆ ที่บริษัทส่งไปยังผู้ขอใช้บริการ ตามที่อยู่ และ/หรือ สำนักงาน และ/หรือ E-mail Address ตามที่ ผู้ขอใช้บริการแจ้งไว้ ให้ถือว่าได้ส่งโดยชอบและผู้ขอใช้บริการได้ทราบข้อความในเอกสาร หนังสือ หรือข้อมูลนั้น ๆ แล้ว

9. การดำเนินการกรณีพบข้อผิดพลาด

ในกรณีที่ผู้ขอใช้บริการพบว่ามีข้อผิดพลาดหรือมีความผิดปกติใด ๆ ในการใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์ ผู้ขอใช้บริการจะต้องแจ้งให้บริษัททราบโดยเร็วตามวิธีการและช่องทางที่บริษัทกำหนด โดยอย่างน้อยต้องแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับวันและเวลาที่ทำรายการของผู้ขอใช้บริการ รวมทั้งข้อมูลอื่นใดที่เกี่ยวกับการทำรายการที่มีข้อผิดพลาดดังกล่าวตามที่บริษัทกำหนด โดยบริษัทและผู้ขอใช้บริการจะร่วมมือกันดำเนินการตรวจสอบข้อเท็จจริงและสอบสวนหาสาเหตุของข้อผิดพลาด รวมถึงแก้ไขข้อผิดพลาดดังกล่าวโดยเร็ว ทั้งนี้ บริษัทจะแจ้งผลการดำเนินการให้ผู้ขอใช้บริการทราบตามวิธีการและช่องทางที่บริษัทเห็นสมควร เช่น ทางโทรศัพท์ หรือไปรษณีย์ หรือทางจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ (E-mail) หรือโดยวิธีการและช่องทางอื่นใดที่บริษัทจะได้กำหนดเพิ่มเติม

10. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขในการใช้บริการนี้ให้ใช้บังคับและตีความตามกฎหมายไทย และให้ศาลไทยเป็นศาลที่มีเขตอำนาจในการพิจารณา ข้อพิพาทที่เกิดขึ้นตามข้อกำหนดและเงื่อนไขในการใช้บริการนี้