2FA ย่อมาจาก 2 Factor Authentication คือ ระบบยืนยันตัวตนผู้ใช้งานแบบ 2 ขั้นตอน จะช่วยเพิ่มระดับความปลอดภัยให้บัญชีได้อีกขั้น โดยใช้ 2 ปัจจัยประกอบกันในการเข้าสู่ระบบ
-
Something you have ได้แก่
- a. สำหรับอุปกรณ์มือถือ - ใช้ SMS OTP เพื่อลงทะเบียน
- b. สำหรับเครื่องคอมพิวเตอร์ - ใช้ Streaming Token / QR Code ในการเข้าสู่ระบบ
- Something you know ได้แก่ รหัสประจำตัว, พาสเวิร์ด หรือรหัสลับ (PIN Code)
หลักการพื้นฐานของการป้องกันบัญชีออนไลน์ใดๆ ก็ตามคือ "รหัสผ่านไม่ใช่วิธียืนยันตัวตนที่ปลอดภัย" เพราะเราอาจใช้รหัสผ่านซ้ำกับเว็บอื่นหรือเผลอเปิดเผยรหัสผ่านให้คนรู้จัก/คนใกล้ชิดทราบ ดังนั้นการป้องกันบัญชีออนไลน์ที่มีประสิทธิภาพคือการใช้ 2FA เพื่อเสริมความปลอดภัยให้บัญชีอีกชั้น ไม่ฝากไว้กับรหัสผ่านเพียงอย่างเดียว
- ใช้ทุกครั้ง ที่ทำการ Log in เข้าสู่เว็บไซต์ www.dbsvitrade.com ใช้ Streaming Token / QR Code ที่อยู่ใน Streaming iPhone/iPad/Android แอปพลิเคชันในการเข้าสู่ระบบ
- ใช้ครั้งแรก สำหรับการเข้าใช้งาน Streaming iPhone/iPad/Android และ WealthBOX แอปพลิเคชัน ผ่านมือถือสมาร์ทโฟน หรืออุปกรณ์แท็ปเล็ต ใช้ SMS OTP (รหัสที่ใช้เพียงครั้งเดียวในการเข้าสู่ระบบ) ที่ส่งไปยังเบอร์มือถือของท่านที่ได้ให้ไว้ เพื่อลงทะเบียนอุปกรณ์ที่เข้าใช้งานระบบ
สามารถทำตามขั้นตอนตามนี้
1. เปิด Streaming Login เข้าระบบตามปกติ
2. เข้าสู่การทำ 2FA โดยการกดปุ่ม Continue
3. ยืนยันเบอร์มือถือของท่าน ถ้าถูกต้องให้กดปุ่ม Confirm
4. ระบุรหัส SMS OTP 6 หลักให้ถูกต้อง และกดปุ่ม Confirm
5. ระบบจะแจ้งว่ายืนยันตัวตนเรียบร้อย ให้กดปุ่ม Continue เป็นอันเสร็จเรียบร้อย
หรือรับชมคลิปสอนการใช้งาน
สามารถทำตามขั้นตอนตามนี้
1. เปิด Streaming Login เข้าระบบตามปกติ
2. เข้าสู่การทำ 2FA โดยการกดปุ่ม Continue
3. กดปุ่ม Edit Phone No.
4. พิมพ์เบอร์โทรศัพท์มือถือใหม่ให้ถูกต้อง และกดปุ่ม Confirm Phone Number
5. ระบบจะแจ้งว่ายืนยันตัวตนเรียบร้อย ให้กดปุ่ม Continue เป็นอันเสร็จเรียบร้อย
หรือรับชมคลิปสอนการใช้งาน
1. เปิด Google Chrome หรือ Firefox แล้วพิมพ์ URL
2. กดปุ่ม Login
3. ระบุ Username และ Password ให้ถูกต้อง และกดปุ่ม Login
4. ระบบ 2FA จะแสดงขึ้นมา ให้กดปุ่ม Continue
5. เลือกวิธีการเข้าระบบผ่าน Streaming Token
6. เลือกวิธีการเข้าระบบผ่าน QR Code
7. เลือกวิธีการเข้าระบบผ่าน SMS OTP
1. แตะที่รูป icon Streaming Token
2. จะได้รหัส Token 6 หลัก
3. ไปที่ iPhone, iPad หรือ Smart Phone และเปิด App Streaming
4. แตะที่รูป icon Login PC
5. แตะที่เลขที่บัญชีฯของบล.ดีบีเอส
6. ระบุ PIN (PIN เดียวกับที่ใช้ซื้อขายหุ้น) แล้วแตะปุ่ม Continue
7. แตะที่รูป icon Streaming Token
8. ใส่รหัส Token (ที่ได้จากข้อ 2) และแตะปุ่ม Submit
9. หน้าจอแสดงข้อความยืนยันตัวตนถูกต้อง ให้แตะปุ่ม Continue เพื่อกลับไปที่หน้าจอ PC
หรือรับชมคลิปสอนการใช้งาน
1. แตะที่รูป icon QR Code
2. หน้าจอ PC จะปรากฎ QR Code ขึ้นมา
3. ไปที่ iPhone, iPad หรือ Smart Phone > เปิด App Streaming > แตะที่รูป icon Login PC
4. แตะที่รูป icon Login PC
5. แตะที่เลขที่บัญชีฯของบล.ดีบีเอส
6. กรอก PIN Code(PIN เดียวกับที่ใช้ซื้อขายหุ้น) > แตะที่ปุ่ม Continue
7. หน้าจอแสดงข้อความยืนยันตัวตนถูกต้อง ให้แตะปุ่ม Continue เพื่อกลับไปที่หน้าจอ PC
หรือรับชมคลิปสอนการใช้งาน
1. เปิด Google Chrome หรือ Firefox แล้วพิมพ์ URL
2. กดปุ่ม Login
3. ระบุ Username และ Password ให้ถูกต้อง และกดปุ่ม Login
4. กดที่ปุ่ม Continue
5. กดปุ่ม Get SMS OTP
6. ใส่ SMS OTP ที่ได้รับ และกดปุ่ม Submit
7. หน้าจอจะแสดงข้อความล็อกอินสำเร็จ ให้กดที่ปุ่ม Get Started
หรือรับชมคลิปสอนการใช้งาน
| คู่มือภาษาไทย | |
| User Manual |
| เมื่อ Log in เข้าใช้งานเว็บไซต์ผ่านเครื่อง PC จะต้องใช้ 2FA ทุกครั้งที่เข้าใช้งานเลย หรือไม่ | |
| ใช่ ต้องใช้ 2FA ทุกครั้งที่ Login เช้าใช้งาน | |
| กรณีมีมือถือหลายเครื่องและมี iPad ด้วยต้องใช้ 2FA หมดทุกอุปกรณ์เลยใช่หรือไม่ | |
| ต้องใช้ 2FA ทุกเครื่อง โดยใช้เพียงครั้งแรกที่เข้าใช้งานเท่านั้น | |
| ถ้ามีบัญชีหลายบัญชี เช่น หุ้น มี 2 บัญชีและ อนุพันธ์อีก 1 บัญชีต้องทำ 2FA กี่ครั้ง | |
| ในการทำ 2FA จะยึด User ID เป็นหลักโดย 1 user id ต้องทำ 2FA 1 ครั้ง กรณีนี้ถ้าหากทั้ง 3 บัญชี(หุ้น 2,อนุพันธ์1) ใช้user id เดียวกันก็ทำเพียงครั้งเดียว | |
| สามารถเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ผ่านแอป Streaming ได้หรือไม่ | |
| ไม่สามารถเปลี่ยนเบอร์มือถือได้ กรุณาติดต่อที่ปรึกษาการลงทุนของท่าน เพื่อเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ | |
| รายละเอียดของ SMS OTP ที่ลูกค้าจะได้รับมีอะไรบ้าง | |
|
ตัวอย่าง SMS OTP ที่ลูกค้าจะได้รับ ผู้ส่ง: DBSVICKERS ข้อความ 
|
|
| SMS OTP ที่ส่งไปจะมีอายุ 10 นาที หากเกินว่า 10 นาทีจะต้องขอรหัสใหม่ และ Ref Code จะเปลี่ยนไป | |
| Ref code (Reference Code) คือรหัสอ้างอิงของ SMS OTP ที่เป็นตัวเลข 6 หลัก กรณีเรียกให้ส่ง SMS OTP คนละรอบกันจะได้Ref. Code ออกมาคนละรหัส ต้องนำเลข OTP ที่มี Ref. Code ตรงกันกับที่แสดงอยู่บนหน้า | |
| ต้องยืนยันผ่านสมาร์ทโฟน ก่อนถึงจะใช้PC ได้ ใช่หรือไม่ | |
| ถ้าหากที่ PC เลือกตัวเลือก 2FA เป็น Token หรือ QR Code จำเป็นต้องทำ 2FA ที่มือถือให้ผ่านก่อน หรือกรณียังไม่ได้ทำ 2FA ที่มือถือมาก่อน ในขั้นตอนการ 2FA บน PC ที่เครื่องสมาร์ทโฟนระบบจะบังคับให้ลูกค้าทำ 2FA ในขั้นตอนนี้เลย | |
| ถ้าลูกค้าไม่ได้ใช้โทรศัพท์ที่เป็นสมาร์ทโฟน ต้องทำอย่างไร | |
| ลูกค้าซื้อขายผ่าน PC แต่โทรศัพท์มือถือไม่ได้เป็นสมาร์ทโฟน กรณีนี้ต้องทำ 2FA ที่ PC ด้วยวิธีการ SMS OTP โดยโทรศัพท์มือถือทุกรุ่นสามารถรับ SMS ได้ค่ะ (แต่วิธีการนี้จะมีค่าใช้จ่ายทุกครั้งที่ลูกค้าเข้าใช้งาน PC) | |
| เบอร์โทรศัพท์ที่ใช้ยืนยันครั้งแรกต้อง เป็นเครื่องที่เป็นเบอร์เดียวกับที่แจ้งไว้กับ ทาง DBSV หรือไม่ | |
| สมาร์ทโฟนที่ใช้ยืนยัน 2FA ไม่จำเป็นต้องเป็นเครื่องที่ใส่ซิมการ์ดเบอร์มือถือที่ให้ไว้กับ DBSV เพื่อรับ SMS OTP แต่ในขั้นตอนการทำ 2FA ลูกค้าต้องสามารถนำเลข OTP มากรอกที่หน้าจอได้ก่อน SMS OTP ที่ส่งไปจะหมดเวลา (10 นาทีหลังจากระบบส่งออก SMS OTP) | |
| หากมีปัญหาใช้งาน 2FA ไม่ได้ ติดต่อใคร | |
| ท่านสามารถติดต่อที่ปรึกษาการลงทุนของท่าน หรือเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนธุรกิจ โทร 02 857 7171 | |
